Perguntas Frequentes (FAQ)

Tire todas suas dúvidas sobre cobertura em policarbonato, instalação, preços e manutenção

Não encontrou sua dúvida? Fale com nossos especialistas!

Produtos e Tipos

Qual a diferença entre cobertura retrátil e cobertura fixa em policarbonato?
A cobertura retrátil possui sistema abre e fecha com abertura de 0 a 90 graus, permitindo ventilação controlada. Já a cobertura fixa é permanente, ideal para proteção total. A retrátil é perfeita para áreas gourmet que precisam de ventilação, enquanto a fixa é melhor para garagens e proteção constante.
O que é policarbonato alveolar e policarbonato compacto?
Policarbonato alveolar possui câmaras de ar internas (ocas) que proporcionam isolamento térmico e acústico superior. O policarbonato compacto é maciço, 100% transparente e mais resistente a impactos. O alveolar é ideal para conforto térmico, o compacto para máxima luminosidade.
O que é cobertura termoacústica (sanduíche)?
É uma cobertura com duas chapas metálicas e recheio isolante (EPS, PU ou Lã de Rocha) no meio. Reduz temperatura interna em até 15°C e ruído em até 45 dB. Ideal para galpões industriais, estabelecimentos comerciais e locais que precisam de isolamento térmico e acústico.
Veneziana em policarbonato é diferente de persiana?
Sim! A veneziana em policarbonato é um fechamento lateral fixo com lâminas inclinadas que permitem ventilação natural enquanto protegem contra chuva lateral. É usada em galpões, quadras e áreas externas. Persiana é móvel e vai em janelas.

Automação e Tecnologia

Como funciona a automação da cobertura retrátil?
Oferecemos 3 opções: 1) Controle remoto manual, 2) Sensor de chuva automático (fecha sozinho quando detecta chuva), 3) Integração com Alexa para comando de voz. Você pode combinar as três opções e também controlar pelo app no celular.
O sensor de chuva é confiável? Quanto tempo demora para fechar?
Sim, é altamente confiável! O sensor detecta as primeiras gotas em 3-5 segundos e aciona o fechamento automático. A cobertura fecha completamente em 15-30 segundos dependendo do tamanho. Possui bateria de backup para funcionar mesmo sem energia elétrica.
Posso integrar com Google Home ou Apple HomeKit?
Atualmente oferecemos integração nativa com Alexa (Amazon). Para Google Home e HomeKit é possível através de hubs intermediários como SmartThings ou Home Assistant. Nossa equipe técnica pode auxiliar na configuração.
A automação funciona durante falta de energia?
O sensor de chuva possui bateria interna de backup que dura até 8 horas. O motor pode ser equipado com bateria opcional para funcionamento durante quedas de energia. Também é possível abrir/fechar manualmente em caso de emergência.

Instalação e Obra

Quanto tempo demora a instalação?
Instalação padrão (até 20m²): 1-2 dias. Projetos maiores (20-50m²): 3-5 dias. Inclui: fixação da estrutura, instalação do policarbonato, testes e configuração de automação. Fazemos tudo sem sujeira e com equipe especializada.
Precisa quebrar ou fazer muita obra?
Não! A instalação é limpa e rápida. Fixamos a estrutura de alumínio nas paredes/pilares existentes com buchas químicas de alta resistência. Não precisa quebrar piso, parede ou teto. Apenas furos pequenos para fixação.
Posso instalar em apartamento?
Sim! Instalamos em varandas e coberturas de apartamentos. Verificamos estrutura e cargas com laudo técnico. Muitos condomínios já aprovam por melhorar a estética. Fornecemos toda documentação para apresentar ao síndico.
Precisa de aprovação da prefeitura ou condomínio?
Depende. Casas térreas normalmente não precisam. Apartamentos: verificar regras do condomínio (fornecemos projeto para aprovar). Áreas comerciais grandes podem precisar de ART/RRT. Nossa equipe auxilia com toda documentação necessária.

Preços e Orçamento

Quanto custa uma cobertura retrátil em policarbonato?
Varia conforme tamanho, tipo de policarbonato e automação. Valores médios: Cobertura básica (12m²): R$ 8.000-12.000. Com automação (15m²): R$ 15.000-22.000. Projetos especiais: orçamento personalizado. Fazemos visita técnica gratuita e orçamento detalhado sem compromisso.
O que está incluso no orçamento?
Inclui: estrutura de alumínio completa, policarbonato especificado, perfis e acessórios, mão de obra de instalação, automação (se contratada), testes e garantia. NÃO inclui: eventuais reforços estruturais necessários, pintura, acabamentos extras.
Tem desconto para pagamento à vista?
Sim! Oferecemos até 10% de desconto para pagamento à vista. Também parcelamos em até 12x no cartão de crédito ou financiamos em até 48x via bancos parceiros (consulte condições). Aceitamos PIX, transferência, cartão e cheque.
O que encarece mais o projeto?
Principais fatores: 1) Tamanho/área (quanto maior, maior o custo), 2) Tipo de policarbonato (compacto é 30-40% mais caro que alveolar), 3) Automação completa (Alexa + sensor), 4) Estrutura reforçada para vãos grandes, 5) Cores/acabamentos especiais.

Manutenção e Durabilidade

Quanto tempo dura uma cobertura de policarbonato?
Com manutenção adequada: 15-25 anos. O policarbonato com proteção UV mantém transparência por 10+ anos. A estrutura de alumínio é praticamente eterna (não enferruja). Motor da automação: 8-12 anos. Oferecemos planos de manutenção preventiva.
O policarbonato amarela com o tempo?
Policarbonato DE QUALIDADE com proteção UV dos dois lados NÃO amarela. O nosso possui camada anti-UV que garante transparência por 10+ anos. Evite policarbonatos baratos sem proteção UV que amarelarão em 2-3 anos. Fornecemos certificado de garantia contra amarelamento.
Que tipo de manutenção precisa fazer?
Limpeza: água + sabão neutro a cada 6 meses. Lubrificação: trilhos e motor anualmente. Verificação: parafusos e vedações a cada 12 meses. Oferecemos pacotes de manutenção preventiva com visitas programadas. Manutenção é simples e rápida.
E se quebrar uma chapa de policarbonato? É caro trocar?
Policarbonato é 200x mais resistente que vidro, dificilmente quebra. Se ocorrer dano (queda de galho, granizo extremo), a troca é simples. Custo: R$ 300-800 dependendo do tamanho da chapa. Nossa garantia cobre defeitos de fabricação por 5 anos.

Garantias e Segurança

Qual a garantia da cobertura?
5 anos de garantia total contra defeitos de fabricação e instalação. Inclui: estrutura de alumínio, policarbonato (contra amarelamento e quebra por defeito), automação, e mão de obra. Garantia estendida de até 10 anos disponível.
A cobertura aguenta chuva forte e vento?
Sim! Projetamos para suportar ventos de até 120 km/h e chuvas torrenciais. Testamos todas as instalações. O policarbonato é flexível e absorve impactos. A estrutura de alumínio é super resistente. Garantimos segurança total em condições climáticas extremas.
É seguro para crianças e pets?
Totalmente seguro! Não tem vidro (que pode quebrar e cortar). Motor possui sensores de obstáculo que param ao detectar resistência. Botões podem ter trava para crianças. Estrutura não tem pontas ou arestas cortantes. Certificado de segurança incluso.
O que acontece se esquecer a cobertura aberta e vier chuva?
Com sensor de chuva automático: fecha sozinho nos primeiros pingos! Sem sensor: você pode fechar pelo celular de qualquer lugar (se tiver automação via app). Caso esqueça aberta, a água escorre normalmente - não acumula. Sem riscos de alagamento.

Comparações

Cobertura de policarbonato ou vidro? Qual é melhor?
Policarbonato é MUITO superior: 200x mais resistente, 60% mais leve, filtra 99% dos raios UV, não quebra, não amarela (com qualidade), mais barato e mais fácil de instalar. Vidro só vence em resistência a riscos superficiais. Para coberturas, policarbonato é a escolha profissional.
Policarbonato ou toldo? O que vale mais a pena?
Toldo: mais barato inicialmente, mas rasgam com vento, mofam, precisam troca a cada 2-3 anos. Policarbonato: investimento maior, dura 15+ anos, não rasga, não mofa, não desbota, mantém valor. No longo prazo, policarbonato sai mais barato e valoriza o imóvel.
Pergolado de madeira ou cobertura retrátil? Qual escolher?
Pergolado: estética rústica, requer manutenção constante (verniz, cupim), não protege de chuva, estrutura pesada. Cobertura retrátil: protege de chuva, ventila quando quiser, sem manutenção da madeira, mais leve, moderna. Se quer estética de madeira + função, oferecemos estrutura tipo pergolado com cobertura retrátil.

Pronto para transformar seu espaço?

Faça um orçamento gratuito e sem compromisso com nossos especialistas

Solicitar Orçamento Agora →